Attualità

Primo passo verso i servizi del territorio: arriva FIRST STEP, l’app multilingue che aiuta chi arriva in Italia

Amministratore08 luglio 2026 alle 10:43


Orientarsi tra i servizi del territorio è uno dei primi, e spesso più difficili, passi per chi arriva in Italia. Per rendere questo percorso più semplice, chiaro e accessibile nasce FIRST STEP: la nuova app multilingue realizzata nell’ambito del Progetto FAMI CIR – Cittadini in Rete, promossa dalla Prefettura di Ascoli Piceno in collaborazione con la Cooperativa On the Road e la Cooperativa LELLA 2001.

FIRST STEP è pensata per facilitare l’accesso ai diritti e aumentare l’autonomia delle persone straniere, dei rifugiati e richiedenti asilo, degli studenti internazionali e degli operatori e volontari che lavorano nei servizi. L’obiettivo del progetto è rendere i servizi sul territorio più accessibili, coordinati ed efficaci, creando pratiche replicabili anche in altri contesti prefettizi a livello nazionale.

Cosa offre l’app


  • Geolocalizzazione e interfaccia intuitiva per trovare i servizi più vicini: sanità, lavoro, housing, scuola, servizi sociali, immigrazione e altro.

  • Documentazione sempre disponibile: guide, moduli e informazioni essenziali scaricabili in formato PDF.

  • Aggiornamenti in tempo reale: news, avvisi e comunicazioni utili per vivere e integrarsi nel territorio.

Per chi è pensata

  • cittadini stranieri

  • rifugiati e richiedenti asilo

  • studenti internazionali

  • operatori e volontari dei servizi

FIRST STEP è già disponibile per smartphone. Scaricala gratuitamente e inizia a orientarti tra i servizi del tuo territorio:

https://play.google.com/store/apps/details?id=it.yumacomunicazione.firststep&pcampaignid=web_share 

Sul sito della Cooperativa On the Road si può ascoltare la spiegazione di come funziona l'app in inglese, francese e arabo, per agevolare la comprensione e l'accessibilità all'app: https://www.ontheroad.coop/news/articoli/first-step-lapp-che-orienta-chi-arriva-in-italia-tra-i-servizi-locali-progetto-fami-cir/